□記者 張旭 張蕾 通訊員 魏雅華

本報訊 近日，有市民通過《周道幫辦·直通12345熱線》欄目反映，市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)建設(shè)大道與人和路交叉口、建設(shè)大道與騰飛路交叉口的帶監(jiān)控紅綠燈突發(fā)故障“罷工”，路口失去信號指引，車輛與行人混行交織，不僅大幅降低通行效率，更埋下交通安全隱患，市民迫切希望相關(guān)部門盡快修復(fù)。

接到市民訴求后，12345熱線立即啟動應(yīng)急機制，將問題反饋至市城管局。市城管局高度重視，迅速組織應(yīng)急處置小組，攜帶專業(yè)設(shè)備奔赴現(xiàn)場。工作人員全面排查后，排除設(shè)備自身故障因素，隨后，聯(lián)合電力部門現(xiàn)場勘查，確認因周邊高壓故障導(dǎo)致突發(fā)停電，造成兩處路口紅綠燈無法正常運行。

為盡快恢復(fù)交通秩序，市城管局積極協(xié)調(diào)電力部門優(yōu)先搶修，并在搶修期間臨時安排人員在路口疏導(dǎo)交通，充當(dāng)“人工紅綠燈”，有效緩解交通擁堵。經(jīng)多部門協(xié)同處置，兩處路口供電迅速恢復(fù)。

市城管局相關(guān)負責(zé)人表示：“紅綠燈是維護城市交通秩序的‘眼睛’，事關(guān)市民的出行安全。我們將進一步強化交通設(shè)施日常巡查與維護，完善快速響應(yīng)機制，全力營造安全、有序、便捷的城市出行環(huán)境?！?