執(zhí)法有溫度 服務見實效

□記者 付永奇 通訊員 朱琳

本報訊 臺賬不規(guī)范、食品存放不到位……面對商戶輕微違法，執(zhí)法人員沒有簡單處罰，而是現(xiàn)場指導整改、宣講法規(guī)。這是市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊近日在商場超市開展食品抽檢核查時的場景，也是該支隊深化正確政績觀教育、推進服務型執(zhí)法的生動縮影。

今年以來，該支隊堅持以人民為中心，將執(zhí)法為民與服務發(fā)展深度融合，推出柔性執(zhí)法、精準幫扶、規(guī)范行為、整改回訪四項舉措，為營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化注入新動能。

柔性執(zhí)法，讓監(jiān)管有溫度。支隊落實“首違不罰、輕微免罰”，對社會危害性低、影響面小的輕微違法行為，依法給予從輕、減輕或免予處罰。按照“預防為主、輕微免罰、過罰得當、事后回訪”的包容審慎模式，將政策法律宣傳、風險排查管控、合規(guī)經(jīng)營指引貫穿執(zhí)法全過程。今年一季度，共辦理符合“四張清單”的案件17件，減免金額85萬元。

精準幫扶，為企業(yè)解難題。支隊組織執(zhí)法人員深入企業(yè)開展普法宣傳與合規(guī)指導，累計助企紓困6次，現(xiàn)場排查化解風險隱患10余個。在一次走訪中，執(zhí)法人員得知某糧油食品企業(yè)申報“國家級高新技術企業(yè)”認定遇阻，立即聯(lián)合相關業(yè)務科室，組織企業(yè)參加高校科技成果推介會，搭建“政產(chǎn)學研”對接平臺，指導開展項目研究。申報科技進步獎時，派專人協(xié)助整理實驗數(shù)據(jù)，邀請專家預評審，優(yōu)化匯報材料。最終，該項目以“技術創(chuàng)新性”“成果轉化率”雙優(yōu)成績斬獲周口市科學技術進步獎一等獎，該企業(yè)也成功獲批“國家級高新技術企業(yè)”。

規(guī)范行為，讓執(zhí)法更透明。支隊嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法“三項制度”，落實“掃碼入企”，杜絕重復執(zhí)法，確保每起案件事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、程序合法。

整改回訪，讓服務見長效。支隊建立“誰執(zhí)法、誰負責、誰回訪”的全周期責任機制，變“一罰了之”為“一幫到底”?；卦L中既核查整改落實情況，更“送政策、送法規(guī)”上門，針對管理短板“再體檢、再開方”，確保隱患清零、服務長效。

“執(zhí)法不是目的，服務才是根本。”該支隊負責人表示，下一步將持續(xù)鞏固學習教育成效，以更嚴監(jiān)管守護市場秩序，以更優(yōu)服務護航企業(yè)發(fā)展，為全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻執(zhí)法力量。