“點(diǎn)滴”變化彰顯城市大文明（文明創(chuàng)建奉獻(xiàn)者 說）

奉獻(xiàn)者小檔案——

陳久宏，周口市文化館副館長。作為負(fù)責(zé)文明城市創(chuàng)建網(wǎng)上申報(bào)資料（以下簡稱網(wǎng)報(bào)資料）的文化志愿者，他深感使命在肩、責(zé)任重大，在收集、分類、歸檔文化戰(zhàn)線各類創(chuàng)建資料過程中，他對(duì)標(biāo)新的創(chuàng)建測(cè)評(píng)體系，嚴(yán)格按照要求統(tǒng)一格式整理，規(guī)范報(bào)送。對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的缺失項(xiàng)，他及時(shí)補(bǔ)充完善，確保上傳資料邏輯清晰、內(nèi)容翔實(shí)，為“文化窗口”這一創(chuàng)建必檢點(diǎn)位的測(cè)評(píng)驗(yàn)收提供了有力的圖文支撐。

從文化場(chǎng)館設(shè)施維護(hù)到志愿服務(wù)記錄，從公益活動(dòng)開展到市民滿意度調(diào)查，網(wǎng)報(bào)資料的完整性和規(guī)范性關(guān)乎“創(chuàng)文”考核成效。我深知這份無聲“創(chuàng)文答卷”的分量，堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待這些文明創(chuàng)建“證據(jù)鏈”，對(duì)每一份文件、每一張圖片、每一項(xiàng)活動(dòng)記錄的收集與整理，都認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)，確保上傳資料真實(shí)、全面、高質(zhì)量。

我認(rèn)為，文化志愿者不僅是文明城市創(chuàng)建的“參與者”，更是城市文明的“建設(shè)者”和“引領(lǐng)者”。一名文化志愿者，守護(hù)的不僅是一個(gè)場(chǎng)館，更是城市的文脈與尊嚴(yán)。每個(gè)人都應(yīng)以高度的責(zé)任感和積極的行動(dòng)，推動(dòng)“創(chuàng)文”各項(xiàng)工作落地見效。

在創(chuàng)建過程中，我積極參與文化館開展的各類志愿服務(wù)活動(dòng)，或與大家一起深入社區(qū)開展“入戶大走訪”，或走上街頭樂當(dāng)文明出行的傳播者，或站在路口“客串”交通秩序的維護(hù)者，或在展覽大廳參與文物講解咨詢、非遺展覽、民俗表演等志愿服務(wù)，或配合文化館開展“文明觀演”“文明禮儀”“傳統(tǒng)文化傳承”等主題宣傳，或利用文化館的微信公眾號(hào)和數(shù)字化一體機(jī)發(fā)布“創(chuàng)文”動(dòng)態(tài)、標(biāo)語和海報(bào)……此外，我還依托“周末公益劇場(chǎng)”品牌，參與策劃了“創(chuàng)建文明城 筑夢(mèng)新周口”“弘揚(yáng)文明新風(fēng) 文化傳承同行”等主題文藝演出，通過歌舞、小品等形式，向市民傳遞文明理念，有效提升了市民對(duì)“創(chuàng)文”工作的知曉率和參與度，吸引更多群眾走進(jìn)文明實(shí)踐所（站、點(diǎn)），走到基層一線、街頭巷尾，體驗(yàn)更智能的文化服務(wù)設(shè)施，享受更豐富的文化惠民活動(dòng)。

文化館不僅是群眾文化活動(dòng)的中心，更是城市文明的重要展示窗口。館內(nèi)的點(diǎn)滴“文明”，是城市文明最直觀、最厚重的縮影。其環(huán)境、服務(wù)與活動(dòng)質(zhì)量，直接影響市民的文化體驗(yàn)和城市形象。

作為周口的一名文化志愿者，我親眼見證了這座城市在文明創(chuàng)建中的蛻變與成長。持續(xù)的創(chuàng)建，使文化館等“文化窗口”在環(huán)境、秩序、服務(wù)、內(nèi)涵及人氣方面均發(fā)生了明顯變化。如今的周口市博物館，“硬件”達(dá)標(biāo)，“軟件”升級(jí)，館內(nèi)館外整潔清爽，綠化景觀錯(cuò)落有致，公共設(shè)施完備，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰規(guī)范，參觀舒適度大幅提升；市藝術(shù)館參觀流線更加合理順暢，觀展氛圍寧靜和諧，觀眾自覺遵守規(guī)定的意識(shí)普遍增強(qiáng)，文明觀展蔚然成風(fēng)；市圖書館服務(wù)更加規(guī)范高效，工作人員和志愿者態(tài)度熱情周到，對(duì)特殊群體的關(guān)懷更加細(xì)致入微；市文化館投訴建議渠道暢通、處理及時(shí)，文化育人功能更加凸顯，群眾滿意度明顯提高；網(wǎng)報(bào)資料的規(guī)范化、系統(tǒng)化，也倒逼各文化場(chǎng)館日常管理更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。如今，良好的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的活動(dòng)，讓周口各文化場(chǎng)館人氣“爆棚”，成為市民汲取知識(shí)、享受文明成果、感知城市溫度、提升文化自信的“城市會(huì)客廳”。

（記者 李瑞才 整理）